1. Garanti süresi, malın teslim tarihinden itibaren başlar ve 2 yıldır.
2. Malın bütün parçaları dahil olmak üzere tamamı garanti kapsamındadır.
3. Malın garanti süresi içinde, fabrika üretim hatalarından dolayı meydana çıkacak arızalar, yedek parça bedeli ve işçilik masrafı dahil hiçbir ücret talep edilmeksizin tamiri yapılacaktır.
4. Ürünlerin tanıtım veya kullanım kılavuzunda belirtilen dışında herhangi bir amaca uygun olduğu konusunda garanti verilmemektedir.
5. Son kullanıcıdan kaynaklanan kırılma, deforme olma, teknik servisin belirteceği garanti dışı nedenlerden dolayı meydana gelebilecek arızalar garanti kapsamında sayılmamaktadır. Teknik servise gönderilen ürünlerde; arızayı bildiren bir yazı ile faturanızın bir nüshasını cihazla birlikte mutlaka gönderiniz.
6. Garanti kapsamındaki ürünlerde arıza giderilir veya onarımı mümkün olmayan durumlarda yenisi ile değiştirilir. Aksi bir durumda yeni ürünle değişim yapılmamaktadır.
7. Tüketicinin bu haklardan ücretsiz onarım hakkını seçmesi durumunda satıcı; işçilik masrafı, değiştirilen parça bedeli ya da başka herhangi bir ad altında hiçbir ücret talep etmeksizin malın onarımını yapmak veya yaptırmakla yükümlüdür. Tüketici ücretsiz onarım hakkını üretici veya ithalatçıya karşı da kullanabilir. Satıcı, üretici veya ithalatçı tüketicinin bu hakkını kullanmasından müteselsilen sorumludur.
8. Tüketicinin, ücretsiz onarım hakkını kullanması halinde malın;
– Garanti süresi içinde tekrar arızalanması,
– Tamiri için gereken azami sürenin aşılması,
– Tamirinin mümkün olmadığının, yetkili servis istasyonu, satıcı, üretici veya ithalatçı tarafından bir raporla belirlenmesi durumlarında; tüketici malın bedel iadesini, ayıp oranında bedel indirimini veya imkan varsa malın ayıpsız misli ile değiştirilmesini satıcıdan talep edebilir. Satıcı, tüketicinin talebini reddedemez. Bu talebin yerine getirilmemesi durumunda satıcı, üretici ve ithalatçı müteselsilen sorumludur.
Cihazlarda otomatik çağrı cevaplamayı kapatmak için, Android veya iOS cihazınız üzerinden ayar yapmanız gerekmektedir. Gerekli bilgi için telefon üreticinize başvurunuz.
KN2000 ve KN4000 interkomlar çift ses hafızasına sahiptir. Telefon üzerinden gelen sesin ve interkom bağlantısı üzerinden gelen sesin yüksekliğini ayrı şekilde kaydetmektedir. Cihazınızda herhangi bir konuda ses azlığı şikayeti yaşıyorsanız, her iki bağlantı türünde de interkom üzerinden sesi açmayı deneyiniz.
Bunun iki sebebi olabilir;
- Sis farlarının kablo uzunlukları farklı ise,
- Motorun kontağı kapatılmadan, sis farları kapatılmadı ise senkron bozukluğu yaşanacaktır.
Çözüm;
- Sis farlarının kablo uzunluklarının eşit olduğundan emin olunuz.
- Motorun kontağını kapatmadan önce sis farlarını switch üzerinden kapatınız.
- Hatalı montaj (ters kutup, yüksek voltaj vb.) durumunda,
- Cihazın içinin açılması durumunda,
- Tazyikli su ile yıkama sonucu cihaza su girmesi durumunda ürün garanti kapsamı dışında kalmaktadır.
KN2000 ve KN4000 interkom cihazlarında bulunan Siri ve Google Assistant desteğini kullanmak için cihaz bekleme modundayken (müzik çalmıyor, telefon ve interkom görüşmesi yapılmıyorken) cihazın eksi (-) tuşuna seri şekilde iki kere basınız. Uyarı sesiyle birlikte sesli komut özelliğini kullanabilirsiniz.
NOT: Telefonunuzun güncel yazılıma sahip olduğundan ve Siri veya Google Assistant özelliğine sahip olduğundan emin olunuz.
KN4000 ile konferans destekli interkomlar arası 4 kişiye kadar bağlantı kurabilir ve konferans görüşmesi yapabilirsiniz. KN2000’de ise konferans desteği bulunmamaktadır, sadece 2 kişilik bağlantı kurabilirsiniz.
KN4000 koyu gri, KN2000 ise açık gri renk seçeneği ile satışa sunulmaktadır.
KN2000 ve KN4000 aynı kulaklık / mikrofon seti, şarj kablosu ve bağlantı aparatlarıyla birlikte gelmektedir. Birbirleriyle uyumludur.
ALPHA KIE ve KN1000 ise farklı kulaklık / mikrofon seti, şarj kablosu ve bağlantı aparatları ile gelmektedir. KN2000 ve KN4000 için kullanılamaz.
Tasarımı sebebiyle KN2000 ve KN4000 cihazların AUX standartları, normal kulaklık standartlarından (TRS, TRRS) farklıdır. Bu sebeple takacağınız diğer kulaklık ve mikrofon setleri cihazınız ile çalışmayacaktır. Cihazınızı sorunsuz şekilde kullanabilmeniz ve garanti kapsamından çıkarabilecek sorunlara sebep olmamak için interkom setinizi sadece cihazınıza özel olarak üretilmiş olan kulaklık ve mikrofon seti ile kullanmanızı öneririz.
Bunun birkaç farklı sebebi olabilir;
Tüm interkom setleri için;
- Montajı düzgün olarak gerçekleştirdiğinizden emin olunuz. Cihazınızın kulalık ve mikrofon girişinin yuvasına tam oturduğundan ve kabloların montaj esnasında ezilmediğinden emin olunuz.
- Hoparlörlerin kask içerisinde, kulağınızın tam karşısına denk geldiğinden emin olunuz. Hoparlörlerin önüne sesin kulağınıza ulaşmasını engelleyecek bir şekilde köpük, plastik vb. parçaların denk gelmediğinden emin olunuz. Montaj esnasında problem yaşadığınız taktirde kask üreticinizin konuyla ilgili destek sayfasını inceleyiniz.
- Kaskınızın hoparlör ve mikrofonunun su almadığına emin olunuz. Mikrofonunuzun su almaması için açık ve çene-açılır kasklarda, yağış esnasında interkomu kaskınız kapalı şekilde kullanınız.
ALPHA KIE ve KN1000 interkom setleri için;
- Cihazınızın hoparlör ve mikrofon girişinin herhangi bir şekilde (taşıma esnasında, kaza esnasında vb.) darbe almadığından emin olunuz. Girişin bozulması taktirinde yeni kulaklık seti almanız gerekmektedir.
KN2000 ve KN4000 interkom setleri için;
- KN2000 ve KN4000 modellerinde kulaklık ve mikrofon girişi contalıdır. Kablonun AUX girişine tam olarak oturduğuna emin olunuz.
- Mikrofon problemi yaşamanız taktirinde öncelikle mikrofon ve kulaklık bağlantısını kontrol ediniz.
Öncelikle bağlanmak istediğiniz cihazlarda evrensel interkom özelliği olduğundan emin olunuz.
ALPHA KIE ve KN1000 için bluetooth interkomlar arası eşleşme prosedürü;
- ALPHA KIE / KN1000 interkom cihazınızı güç tuşuna uzun süreli basarak, mavi-kırmızı yanacak şekilde eşleşme moduna getiriniz.
- Bağlanmak istediğiniz diğer cihazı da kendi eşleşme prosedürü çerçevesinde eşleşme moduna getiriniz.
- Cihazlar bir süre sonra birbirini görecek ve bağlantı gerçekleşecektir. Gerçekleşmemesi durumunda aynı prosedürü tekrar deneyiniz veya diğer cihazın üreticisinden destek talep ediniz.
KN2000 ve KN4000 için bluetooth interkomlar arası eşleşme prosedürü;
- KN2000 / KN4000 interkom cihazınızı güç tuşuna basarak açınız. “Merhaba” ve “Batarya” ibaresini duyduktan sonra cihazın interkom tuşuna uzun süreli basılı tutarak, mavi-kırmızı yanacak şekilde eşleşme moduna getiriniz.
- Bağlanmak istediğiniz diğer cihazı da kendi eşleşme prosedürü çerçevesinde eşleşme moduna getiriniz.
- Cihazlar bir süre sonra birbirlerini görecek ve bağlantı gerçekleşecektir. Gerçekleşmemesi durumunda aynı prosedürü tekrar deneyiniz veya diğer cihazın üreticisinden destek talep ediniz.
ÖNEMLİ NOT: Öncelikle Cardo ve Sena marka cihazlar başta olmak üzere, yazılım güncellemesi alan diğer interkomlarda cihazınızı son sürüm yazılıma güncellediğinizden emin olunuz. Telefon uygulaması üzerinden kullandığınız diğer cihazların telefon uygulamalarının güncelleştirmelerini gerçekleştirmeyi unutmayınız!
Kaskınızın marka, model ve yapısına göre farklılık göstermektedir. Biz öncelikli olarak klips aparatını kullanmanızı, klips aparatını kullanamadığınız durumlarda yapıştırma aparatına başvurmanızı tavsiye ederiz.
Satın almış olduğunuz interkom modelinin sayfasında bulabileceğiniz montaj videosu size bu konuda yardımcı olacaktır.